Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Wir werden Daten, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website erheben und auf deren Basis Sie identifiziert werden können, nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwenden. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten handeln wir ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Diese Online-Datenschutzerklärung informiert Sie im Folgenden über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten, die sie uns beim Besuch unserer Website (www.creditsafe.com/de/de) (nachfolgend „unsere Website“) geben oder die über unsere Website übermittelt werden. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung unserer Website ohne eine Angabe von personenbezogenen Daten möglich ist.
Personenbezogene Daten sind alle Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person wie z.B. der Name, die E-Mail Adresse, die Telefonnummer oder Ähnliches. Mehr Informationen zu Ihren Rechten als Betroffener auf Auskunft, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, und dazu wie Sie diese Rechte ausüben können, finden Sie unter Ziffer 6 und 7.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung („DS-GVO“) und des Bundesdatenschutzgesetzes (nachfolgend zusammenfassend „Datenschutzrecht“) ist Creditsafe Deutschland GmbH, Schreiberhauer Str. 30, 10317 Berlin, E-Mail: info@creditsafede.com, Tel.: 030 - 756 499 000 (in diesem Dokument „Creditsafe“ genannt). Für mehr Informationen über Creditsafe finden Sie unter Ziffer 8.
Diese Online-Datenschutzerklärung gilt nicht für andere Webseiten, die ihre eigenen Online-Datenschutzerklärungen haben. Bitte lesen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Webseiten, die Sie besuchen.
1. Informationen, die unsere Website von Ihnen erhebt und Nutzung dieser Informationen:
a. Kontaktformulare
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, sich über das Ausfüllen der bereitgestellten Kontaktformulare an uns zu wenden, z.B. um sich für eine kostenlose Auskunft oder eine Produktvorführung zu registrieren, ein Angebot oder Informationen zu unseren Produkten anzufordern, sich für ein Webinar anzumelden oder um Ihr Interesse an einer von uns ausgeschriebenen Stelle zu bekunden. Über die Kontaktformulare können Sie uns Informationen wie z.B. Name, Vorname, Adresse, Unternehmen, E-Mail Adresse, Telefonnummer, Alter oder Geburtsdatum, Informationen zu Ihrem Arbeitgeber und Ihrer Position geben.
Wir fragen nur solche Informationen ab, die erforderlich sind, um
· Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen, Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen bzw. Vertragspflichten erfüllen oder einen Vertragsschluss anbahnen zu können;
· Sie über andere Produkte und Dienstleistungen aus unserem Angebot zu informieren, die den von Ihnen angefragten oder bereits gekauften Produkten ähnlich sind; Insoweit haben wir ein berechtigtes Interesse Ihre Daten zu diesem Zweck zu nutzen, es sei denn, Sie haben uns mitgeteilt, dass Sie keine solchen Informationen wünschen;
· Ihnen auf Basis einer von Ihnen erteilten Einwilligung Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen von uns oder ausgewählten Dritten, die für Sie von Interesse sein können, zuzusenden;
· unsere Website für Ihren Besuch zu personalisieren und sicherzustellen, dass unsere Website für Sie und Ihren Computer gut lesbar angezeigt wird.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
b. Log-Informationen
Bei dem Besuch von https://www.creditsafe.com/de/de erfassen wir vom Browser automatisch übertragene Informationen zum Nutzerverhalten der Besucher auf unserer Website, z.B.:
- Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs;
- Browsertyp und –version;
- Betriebssystem;
- Ihre Internet Protokoll (IP)-Adresse;
- den vollständigen Datenverkehrsverlauf zu, auf und von unserer Website (z.B. angesehene oder gesuchte Angebote, Antwortzeit der aufgerufenen Seiten, Fehler beim Herunterladen, Dauer des Besuches bestimmter Seiten, Ihre Interaktion auf Seiten (Scrollen, Klicken und Mouse-Over) sowie Informationen über das Verlassen der Seiten);
- Zeitzoneneinstellung; und
- Plug-Ins und Versionen für die Systemadministration.
Wir haben ein berechtigtes Interesse an den so erfassten anonymen Daten, da wir anhand dieser Informationen beispielsweise die Anzahl der Besucher der verschiedenen Bereiche der Website einsehen und die Website weiterentwickeln und verbessern können. Wir machen keinen Versuch, Sie aufgrund Ihres Besuchs auf unserer Website zu identifizieren oder die über die Website übermittelten Daten mit personenbezogenen Daten aus anderen Quellen zusammenzuführen, um Sie zu identifizieren.
c. Newsletter und Business Updates
Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, Business Updates herunterzuladen oder diese bzw. unseren Newsletter zu abonnieren. Zur Anmeldung für die Business Updates bzw. unseren Newsletter benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse. Die von Ihnen eingetragene E-Mail-Adresse werden wir dahingehend überprüfen, ob Sie tatsächlich der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind bzw. deren Inhaber den Empfang der Business Updates bzw. des Newsletters autorisiert hat. Wenn Sie unsere Business Updates oder unseren Newsletter abonnieren, speichern wir Ihre IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs bzw. Ihrer Anmeldung. Dies dient in dem Fall, dass ein Dritter Ihre E-Mail-Adresse missbraucht und ohne Ihr Wissen unsere Business Updates oder unseren Newsletter abonniert, als Absicherung unsererseits. Weitere Daten werden von uns nicht erhoben. Die so erhobenen Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihnen unsere Business Updates bzw. unseren Newsletter zuzusenden. Weder erfolgt eine Weitergabe an Dritte noch ein Abgleich der so erhobenen Daten mit Daten, die möglicherweise durch andere Komponenten unserer Seite erhoben werden. Wenn Sie die Business-Updates oder den Newsletter herunterladen, verwenden wir die Onpage-Tracking in Google Analytics (siehe unten). Sie können den Bezug der Business Updates bzw. des Newsletters jederzeit kündigen. Einzelheiten hierzu können Sie der Bestätigungsmail sowie jeder einzelnen E-Mail entnehmen, mit der die Business Update / Newsletter übersandt werden.
Wir verwenden für unsere E-Mail-Kommunikation die Software und Dienstleistungen von Dritten und verfolgen die Nutzeraktivität, um sicherzustellen, dass wir relevante Inhalte senden und eine positive Nutzererfahrung bieten.
d. Nutzung des Bereichs für registrierte Kunden
Soweit Sie als ein registrierter Nutzer auf den unseren Kunden vorbehaltenen Servicebereich zugreifen, müssen Sie sich hierzu mit dem Ihnen zugewiesenen, individuellen Benutzernamen und Kennwort anmelden. Diese Daten werden ausschließlich zur Überprüfung Ihrer Nutzungsberechtigung verwendet. Darüber hinaus speichern wir die Informationen über die von Ihnen genutzten Services zu Abrechnungszwecken, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nach dem geltenden Datenschutzrecht (z.B. Dokumentation des berechtigten Interesses für Datenzugriffe) nachzukommen, sowie für unsere internen Statistiken und Analysen.
e. Cookies
Unsere Website nutzt Cookies, Zählpixel (auch „Pixel Tags“ genannt), Local Shared Objects (auch „Flash Cookies“ genannt) und ähnliche Technologien, um Ihren Besuch unserer Webseite angenehmer zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen aber auch um das Nutzerverhalten auf der Website zu analysieren und damit die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Cookies sind kleine Textdateien, die von dem Browser Ihres Computers heruntergeladen und gespeichert werden. Zählpixel sind sehr kleine Bilddateien oder kleine Teile von Daten, die in Bildern eingebettet sind (auch als „Web Beacons“ oder „Clear GIF’s“ bekannt), die Cookies erkennen können sowie den Zeitpunkt, an dem eine Seite aufgerufen wurde, eine Beschreibung der Seite, auf der das Zählpixel platziert ist und ähnliche Informationen von Ihrem Computer oder Gerät. Local Shared Objects ähneln gewöhnlichen Cookies, sind aber größer und werden vom Adobe Flash Media Player auf einen Computer oder ein mobiles Geräte heruntergeladen. Die meisten von uns verwendeten Cookies werden am Ende einer Browsersitzung von Ihrer Festplatte gelöscht (diese Cookies heißen auch „Sitzungscookies“). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computer und erlauben uns, bei weiteren Besuchen automatisch Ihren Computer zu erkennen (auch als „Dauerhafte Cookies“ bekannt). Mithilfe dieser Cookies können wir Sie mit Ihrem Nutzernamen begrüßen und Sie müssen Ihr Passwort nicht neu eingeben.
Sie können die Nutzung von Cookies ablehnen, in dem Sie die entsprechenden Einstellungen an Ihrem Browser vornehmen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, finden Sie in unserer Cookies-Richtlinie.
f. Verwendung von Google Analytics mit Anonymisierungsfunktion
Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphiteatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nach Angaben von Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Wir weisen Sie darauf hin, dass in unserem Angebot Google Analytics erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird die IP-Adresse der Nutzer von Google gekürzt, bevor sie aus Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum in Drittstaaten transferiert wird.
Google wird die erfassten Informationen in unserem Auftrag nutzen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Wir nutzen diese Informationen zu statistischen Zwecken. Google kann diese Informationen auch an Drittparteien weitergeben, soweit dies durch anwendbares Recht vorgeschrieben ist oder soweit diese Daten im Auftrag von Google durch Dritte verarbeitet werden.
Wir verwenden Google Analytics einschließlich der Funktionen von Universal Analytics. Universal Analytics erlaubt es uns, die Aktivitäten auf unserer Website geräteübergreifend zu analysieren (z.B. bei Zugriffen mittels Laptop und später über ein Tablet). Dies wird durch die pseudonyme Zuweisung einer User-ID zu einem Nutzer ermöglicht. Eine solche Zuweisung erfolgt etwa, wenn Sie sich für ein Kundenkonto registrieren bzw. sich bei Ihrem Kundenkonto anmelden. Es werden jedoch keine personenbezogenen Daten an Google weitergeleitet. Auch wenn mit Universal Analytics zusätzliche Funktionen zu Google Analytics hinzukommen, bedeutet dies nicht, dass damit eine Einschränkung von Maßnahmen zum Datenschutz wie IP-Masking oder das Browser-Add-on verbunden ist.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Sie können personalisierte Werbung über diesen Link deaktivieren (http://www. (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en&ref_topic=7048998).
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz bei Google finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms.
g. Verwendung von Google Remarketing
Diese Website verwendet die Remarketing-Funktion der Google Inc. (die Adresse der Google Inc. finden Sie ober unter lit. f). Diese Funktion dient dazu, Besuchern der Website im Rahmen des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Der Browser des Websitebesuchers speichert Cookies, die es ermöglichen, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Websites aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Websites aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden. Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten. Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads vornehmen. Alternativ können Sie den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren, indem Sie den Anweisungen unter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp folgen.
h. Verwendung von Hotjar
Für die Verbesserung der Nutzererfahrung auf unseren Internetseiten nutzen wir die Dienste und Software von Hotjar Ltd. (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta, http://www.hotjar.com). Mittels Hotjar können wir das Nutzerverhalten auf unseren Internetseiten messen und auswerten. Dies dient dazu, unseren Webbesuchern eine bessere Erfahrung zu ermöglichen, Präferenzen zu erkennen, technische Probleme zu diagnostizieren, Trends zu analysieren und generell zur Verbesserung unserer Website beizutragen. Zu diesen Zwecken platziert Hotjar Cookies auf Endgeräte der Besucher, um nicht-personenbezogene Informationen über Ihr Endgerät und Ihren Browser (wie z.B. IP-Adresse des Endgeräts in anonymisierter Format Form, Bildschirmauflösung, Typ des Endgeräts, Betriebssystem und Browsertyp, Land, aus dem der Zugriff erfolgt, Spracheinstellung), Nutzerinteraktionen (wie z.B. Mausbewegungen, Klicks, Tastatureingaben, Scrollhöhe etc.) und Protokolldaten (wie z.B. besuchte Seiten, Verweildauer auf der Seite, verweisende URL und Domain, Datum und Zeit des Zugriffs, etc.) zu sammeln. Hotjar kann solche Daten von Nutzern in anonymisierter Form speichern. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Hotjar finden Sie unter https://www.hotjar.com/privacy.
Sie können diese Datenverarbeitung durch Hotjar verhindern, indem Sie in den Einstellungen Ihres Webbrowsers die Verwendung von Cookies deaktivieren und bereits aktive Cookies löschen. Sie können der Erhebung und Speicherung Ihrer Daten über Hotjar auch unter https://www.hotjar.com/opt-out widersprechen.
2. Speicherung und Weitergabe der über die Webseite erfassten Daten
Wir werden Ihre Informationen auf unseren sicheren Servern speichern und können Ihre personenbezogenen Daten mit Mitgliedern unserer Gruppe (d.h. unsere Tochtergesellschaften, unserer Holding und ihrer Tochtergesellschaften im Sinne des § 15 AktG) sowie den Dienstleistern teilen, die uns bei der Ermittlung unserer Zielgruppen, der Anpassung unserer Werbemaßnahmen auf diese Zielgruppen sowie der Verbesserung und Optimierung unserer Website unterstützen.
Wir können die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten an einen Bestimmungsort außerhalb Deutschlands und in einigen Fällen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, wenn dies für die oben beschriebenen Verarbeitungszwecke (auch durch Weitergabe an Dritte) erforderlich ist. In diesen Fällen können Mitarbeiter, die für uns oder einen unserer Lieferanten außerhalb des EWR arbeiten, Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
Mit der Absendung Ihrer persönlichen Daten erklären Sie sich mit dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung einverstanden. Hierauf werden Sie in den entsprechenden Formularen nochmals hingewiesen.
Wir sorgen dafür, dass auch bei einem Transfer Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte oder außerhalb des EWR geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen und sie jederzeit nur im Einklang mit dem Datenschutzrecht verarbeitet werden.
3. Dauer der Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Informationen nur solange, wie dies zur Erreichung der vorstehend beschriebenen Zwecke erforderlich ist und löschen diese Daten, sofern sie nicht mehr benötigt werden oder nach Ablauf bestehender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
4. Verlinkungen auf andere Webseiten
Diese Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf Links innerhalb dieser Website, welche zu anderen Webseiten verweisen. Es wird empfohlen, bei dem Besuch einer anderen Website auch deren Datenschutzerklärung einzusehen.
5. Änderungen unserer Online-Datenschutzerklärung
Creditsafe wird diese Datenschutzerklärung gegebenenfalls von Zeit zu Zeit ändern. Dies geschieht durch eine Aktualisierung auf dieser Seite. Wir empfehlen daher, diese Seite ab und zu aufzurufen, um sicherzustellen, dass Sie mit etwaigen Änderungen einverstanden sind.
6. Ihre Rechte
Gemäß Art. 15 DS-GVO haben Sie das Recht Auskunft hinsichtlich sämtlicher zu Ihrer Person bei uns gespeicherten Daten zu erhalten.
Für den Fall, dass Sie veraltete oder unrichtige Informationen zu Ihrer Person feststellen sollten, haben Sie jederzeit die Möglichkeit und gemäß Art. 16 DS-GVO das Recht diese bei uns aktualisieren und berichtigen zu lassen.
Weiterhin haben Sie gemäß Art. 17 DS-GVO gegebenenfalls das Recht, Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten löschen zu lassen, soweit wir keine gesetzliche Verpflichtung und kein überwiegendes berechtigtes Interesse zur weiteren Speicherung der Daten haben. Schließlich haben Sie unter den in Art. 18 DS-GVO geschilderten Voraussetzungen das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Anfragen zur Auskunft über die bei uns über Sie gespeicherten Daten, ihre Berichtigung, Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung richten Sie bitte schriftlich an die in nachstehender Ziffer 7 aufgeführte Kontaktadresse.
Widerspruchsrecht nach Art 21 DS-GVO:
1. Widerspruch aus einzelfallbezogenen Gründen:
Gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO haben Sie zudem das Recht, der Verarbeitung Sie betreffender Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen.
Legen Sie einen solchen Widerspruch ein, werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn wir können zwingende und schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, hinter denen Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten zurückstehen.
2. Widerspruch gegen Werbung:
Darüber hinaus können Sie gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO der Nutzung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen. In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu Werbezwecken verwenden.
Ein Widerspruch ist formfrei möglich und an die in nachstehender Ziffer 7 genannte Adresse zu richten.
Darüber hinaus können Sie sich an die für Creditsafe zuständige Aufsichtsbehörde, den Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit wenden.
Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, habe Sie jederzeit das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Ein solcher Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
1. Kontaktdaten der Verantwortlichen sowie des Datenschutzbeauftragten
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2. Über Creditsafe
Creditsafe Deutschland GmbH ist eine Wirtschaftsauskunftei und erhebt, speichert und nutzt personenbezogene- und Unternehmensdaten und gibt diese an Dritte weiter. Zweck der Übermittlung an Dritte ist es, diesen eine Entscheidung über einen Vertragsabschluss und oder die Weiterführung eines Vertrages im Hinblick auf die Bonität der Kunden zu erleichtern. Daneben erhebt, speichert, transferiert und nutzt Creditsafe Unternehmensdaten einschließlich personenbezogenen Informationen über Unternehmensverantwortliche für Marketingzwecke.
Stand: April 2018